Korzyści dla firmy dzięki własnej stronie www
Zalety posiadania firmowej strony internetowej
Co daje firmowa strona www?
Na początek garść danych pochodzących z badania przeprowadzonego w 2015 roku w Stanach Zjednoczonych. W badaniu udział wzięło 787 konsumentów (potencjalnych klientów) oraz 456 właścicieli małych firm.
Co twierdzą klienci?
- 74% klientów bardziej ufa firmom, które posiadają adres e-mail we własnej domenie, niż firmom, które korzystają z darmowych skrzynek pocztowych
- 86% klientów bardziej preferuje firmy posiadające strony internetowe, niż firmy działające jedynie w mediach społecznościowych
- 77% klientów uważa, że posiadanie strony www sprawia, że firma jest bardziej wiarygodna
- 84% klientów uważa, że firmy posiadające profesjonalną stronę są bardziej przekonywujące od tych, które mają jedynie profile na Facebooku
Co radzą inni przedsiębiorcy?
- 76% właścicieli małych firm zgadza się, że posiadanie strony www to świetny sposób na pozyskanie nowych klientów
- 97% właścicieli małych firm rekomenduje innym firmom posiadanie własnej strony internetowej
- 81% przedsiębiorców wypowiedziało się, że strona pomogła im rozwinąć firmę
- 88% przedsiębiorców zgadza się, że dzięki stronie www klienci łatwiej znajdują ich biznes
Na podstawie własnych doświadczeń
A teraz odwołajmy się do własnych doświadczeń w poszukiwaniu usług w Sieci.
Profesjonalna strona to wizytówka firmy. Jeśli jest wykonana zgodnie z najnowocześniejszymi standardami, znajdujemy na niej potrzebne i przede wszystkim aktualne informacje to również całą firmę postrzegamy profesjonalnie.
Jeśli na stronie znajdujemy cennik usług lub produktów to chętniej podejmujemy decyzje zakupowe, ponieważ wiemy (nawet orientacyjnie) z jakim kosztem musimy się liczyć. Często wtedy jesteśmy w stanie zaakceptować wyższe ceny, ponieważ byliśmy na nie przygotowane.
Łatwość znalezienia danych kontaktowych. Nie ma nic bardziej frustrującego niż przeszukiwanie katalogów firm, Facebooka czy nieaktualnych stron internetowych w celu znalezienia kontaktu do firmy. Takie rzeczy powinny być łatwo dostępne, a znalezienie telefonu do firmy ma zajmować kilka sekund.
Galeria z przykładowymi realizacjami. Nie zawsze potrafimy sobie zwizualizować jak dana usługa będzie wyglądać lub jaki będzie jej finalny efekt. Zdjęcia, które znajdujemy na stronach firm sprawiają, że wiemy czego się spodziewać.
Zdjęcia właściciela lub pracowników firmy. W biznesie bardzo ważne jest zaufanie. Każda inwestycja wiąże się z ryzykiem. Wolimy wiedzieć wcześniej z kim mamy do czynienia.
A czy są jakieś wady? Podsumowanie
Owszem są. Strony na których nie ma aktualnych danych kontaktowych, jest stary cennik, mało atrakcyjne zdjęcia, a technologia w jakiej wykonano witrynę nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych. To wszystko może odstraszyć potencjalnego klienta. Dlatego od zawsze polecam firmom strony internetowe z obsługą. To daje pewność, że nasza internetowa inwestycja przyniesie jedynie korzyści.
Mateusz Jarominiak
Zawodowo lider zespołu SEO. Hobbystycznie twórca stron internetowych. Pasjonat marketingu internetowego, analizy danych oraz branży e-commerce. Prywatnie mąż i ojciec.
